Conditions et conditions de facturation

Date d'entrée en vigueur: 07/04/2025

Bienvenido a teuno . Ces termes et conditions de facturation concernent toutes les transactions et activités liées aux pages www.teeuno.es . Si vous effectuez un achat sur notre site Web, acceptez les conditions décrites dans la suite.

1. Méthodes de paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

  • Tarjetas de crédit/débito (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

  • Paiements Shopify

Tous les paiements doivent être réalisés en totalité au moment de l'achat. Nous n'avons pas reçu de comptes de crédit.

2. Prix et TVA

Tous les prix sur www.teeuno.es sont indiqués en euros (€) et incluent le correspondant IVA selon la normative vigente en Espagne et à l'Union européenne .

Nous nous réservons le droit d’ajuster les prix à n’importe quel moment. Toute erreur sur les prix sera corrigée lorsqu'elle est détectée. Si un produit est répertorié avec un prix incorrect, nous nous réservons le droit d' annuler la commande et émettons un remboursement complet .

3. Confirmation de commande

Une fois la commande effectuée, vous recevrez un courrier électronique de confirmation avec les détails de votre achat. Ce message n'implique pas l'acceptation de la commande . L'acceptation se situe au moment où le colis a été envoyé .

4. Pagos Fallidos

Si votre pago est rechazado ou ne se déroule pas correctement, le pedido ne sera pas tramitado. Nous vous recommandons de contacter votre banque ou votre fournisseur de tarjeta si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur.

5. Remboursements et ajustements

Toutes les sollicitudes de reconstruction sont gérées avec notre politique de développement et de reconstruction . Les déchets de l'envoi ne sont pas réembolsables , mais le transfert est dû à une erreur de notre part (par exemple, un article incorrect ou endommagé).

Une fois le processus de reembolsage effectué, cela peut prendre entre 5 et 10 jours de travail pour réfléchir à votre compte, en fonction de votre entité de paiement.

6. Monnaie et Cargos Internacionales

Tous les colis se cobran en euros (€) . Si vous réalisez un achat à partir de la zone euro, votre banc peut appliquer une tâche de conversion de divisions ou une commission de transaction internationale . Nous vous recommandons de consulter votre fournisseur avant de réaliser la commande.

7. Transactions litigieuses

Si vous considérez qu'il y a une erreur de fabrication ou un chargement non autorisé, veuillez contacter immédiatement :

Courrier électronique: ayuda@teeuno.es
Téléphone: +34 (966) 548540 (exemple, remplacer par un numéro réel)
Horaire : Lunes à Viernes, de 9h00 à 17h00 (heure péninsulaire)

Nous avons fait des compromis pour résoudre toute incidence de forme rapide et juste .

8. Modifications des termes de facturation

Nous nous réservons le droit d’actualiser ou de modifier ces termes et conditions de facturation à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle demande d'entrée en vigueur . L'utilisation continue de notre site Web et des services associés à ces changements constitue votre acceptation des nouveaux termes.